拉卡拉POS機(jī)刷卡常見問題解答
　　Q1：揮卡交易/云閃付雙免1000元以內(nèi)都是按照0.38扣除手續(xù)費(fèi)嗎？
　　答：大部分行業(yè)均支持云閃付雙免，不支持行業(yè)有：房產(chǎn)、汽車、批發(fā)、金融、珠寶、其他9498；不支持MCC按照刷卡交易計算手續(xù)費(fèi)。
　　Q2：磁條卡交易超過一萬如何提現(xiàn)？
　　解決方案：磁條卡單筆交易1萬以內(nèi)，不用認(rèn)證；超過一萬元交易，認(rèn)證即可秒到；芯片卡不需要認(rèn)證。
　　認(rèn)證方式：拉卡拉首頁當(dāng)日合計消費(fèi)認(rèn)證
　　Q3：拉卡拉為什么沒有秒到額度？
　　解決方案：秒到額度與綁定信用卡張數(shù)有關(guān)；我的卡包/卡包綁定信用卡提升秒到額度；
　　一張：3萬元/天；兩張：30萬元/天；三張：50萬元/天；
　　四張：100萬元每天；
　　Q4：拉卡拉POS機(jī)正確使用的六個小細(xì)則
　?。?）POS機(jī)正確擺放：
　　POS機(jī)避免暴露在劇烈日光下或濕度較高的環(huán)境中
　　（2）POS機(jī)用電安全：
　　POS機(jī)電源線正確連接的方法：電源線先連接POS電源端口，然后連接插板；
　　定期檢查POS機(jī)電源線有沒有問題，外包線沒破皮等
　　（3）POS機(jī)正確開關(guān)機(jī)：
　　開機(jī)前，確保設(shè)備已接通電源；長按紅色取消字樣的控件或按POS機(jī)右邊的黑色開關(guān)鍵，即可開關(guān)機(jī)（視不同機(jī)型而定）；
　　關(guān)機(jī)后，確保設(shè)備已斷開電源；
　　（4）拉卡拉POS機(jī)有效散熱：
　　保證POS的擺放空間，POS機(jī)左右及后面均有散熱通風(fēng)口保持通暢，不要遮擋，避免因POS機(jī)過熱導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)或重啟；
　　（5）拉卡拉POS機(jī)安全清洗：
　　保持POS機(jī)的清潔，不在機(jī)器上擺放物品，做到防水、防塵、防油；
　　清潔POS機(jī)時，請用干抹布輕輕擦拭，不要用濕潤的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身；
　?。?）拉卡拉POS機(jī)應(yīng)急處理：
　　當(dāng)出現(xiàn)卡紙問題時，應(yīng)等此筆紙單打完后，翻開打印機(jī)盒，取出被卡住的紙，重新對好位置裝好打印紙，蓋好打印機(jī)盒即可；
　　當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)其他問題時，應(yīng)立即切斷電源，中止使用，并及時通知代理商確認(rèn)問題所在，不可私自拆機(jī)；

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